Buscamos a una persona integral que combine la visión estratégica de un Consultor de Implementación con la capacidad resolutiva y cercana de un Consultor de Soporte y Escalamiento. Este rol será clave para acompañar a nuestros clientes en todo el ciclo: desde la implementación inicial de Odoo hasta su operación diaria y evolución.
✨ Responsabilidades principales:
Liderar proyectos de implementación de Odoo, relevando procesos y configurando soluciones funcionales.
Atender y resolver incidencias funcionales, asegurando la continuidad operativa.
Ejecutar pruebas de calidad en nuevas funcionalidades y entregas.
Capacitar a usuarios finales y realizar visitas presenciales para entrenamientos o auditorías de uso.
Escalar requerimientos al equipo técnico cuando se necesiten desarrollos o ajustes avanzados.
Documentar casos, soluciones y buenas prácticas para fortalecer la base de conocimiento.
Mantener reuniones de seguimiento con clientes, proponiendo mejoras y optimizaciones.
🎯 Requisitos:
Formación en Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.
Experiencia previa en proyectos ERP (Odoo altamente valorado).
Conocimientos sólidos en procesos contables, financieros y de negocio (ventas, compras, inventario, impuestos, facturación).
Experiencia en soporte, atención a usuarios y capacitaciones.
Capacidad analítica, orientación a resultados y resolución de problemas.
🌟 Aptitudes clave:
Comunicación clara y habilidades pedagógicas.
Organización, proactividad y visión estratégica.
Vocación de servicio y orientación al cliente.
Flexibilidad para adaptarse a entornos dinámicos.
Trabajo en equipo y colaboración transversal.
👉 Si quieres asumir un rol desafiante, de alto impacto y con la posibilidad de crecer en proyectos internacionales, ¡esta es tu oportunidad!