Consultor Funcional Odoo

Buscamos a una persona integral que combine la visión estratégica de un Consultor de Implementación con la capacidad resolutiva y cercana de un Consultor de Soporte y Escalamiento. Este rol será clave para acompañar a nuestros clientes en todo el ciclo: desde la implementación inicial de Odoo hasta su operación diaria y evolución.

Responsabilidades principales:

• Liderar proyectos de implementación de Odoo, relevando procesos y configurando soluciones funcionales.
• Atender y resolver incidencias funcionales, asegurando la continuidad operativa.
• Ejecutar pruebas de calidad en nuevas funcionalidades y entregas.
• Capacitar a usuarios finales y realizar visitas presenciales para entrenamientos o auditorías de uso.
• Escalar requerimientos al equipo técnico cuando se necesiten desarrollos o ajustes avanzados.
• Documentar casos, soluciones y buenas prácticas para fortalecer la base de conocimiento.
• Mantener reuniones de seguimiento con clientes, proponiendo mejoras y optimizaciones.

Aptitudes clave:

• Comunicación clara y habilidades pedagógicas.
• Organización, proactividad y visión estratégica.
• Vocación de servicio y orientación al cliente.
• Flexibilidad para adaptarse a entornos dinámicos.
•  Trabajo en equipo y colaboración transversal.

Requisitos:

• Formación en Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.
• Experiencia previa en proyectos ERP (Odoo altamente valorado).
• Conocimientos sólidos en procesos contables, financieros y de negocio (ventas, compras, inventario, impuestos, facturación).
• Experiencia en soporte, atención a usuarios y capacitaciones.
• Capacidad analítica, orientación a resultados y resolución de problemas.