Quién es
Patricia Vázquez — CEO de una distribuidora B2B de higiene corporativa con dos sucursales en Buenos Aires y flota propia. Atiende hoteles, oficinas corporativas, gobierno y centros de salud.
Caso demo
Su mejor cliente le pesaba demasiado
Patricia Vázquez — CEO de una distribuidora B2B de higiene corporativa con dos sucursales en Buenos Aires y flota propia. Atiende hoteles, oficinas corporativas, gobierno y centros de salud.
Crecía sostenido pero el resultado neto no acompañaba. Sospechaba que un cliente AAA estaba comprometiendo el margen pero no podía cuantificarlo.
Cargó ventas, costo de mercadería, fletes, sueldos en blanco y la pequeña parte que paga en efectivo a fabricantes chicos, abierto por canal corporativo, hotelería, instituciones públicas y consorcios.
El cliente top representaba el 28% de la facturación con un margen 6 puntos por debajo del promedio. La hotelería tenía margen alto pero cobro a 60 días que financiaba con descubierto bancario.
Renegoció condiciones con el cliente top, ajustó la lista de hoteles para acortar plazo de cobro y cortó tres SKUs de bajo margen del catálogo corporativo.
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